Sistema MK-AUTH

Lista todos clientes

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Nesta página, você tem a capacidade de visualizar uma lista completa de todos os clientes que estão registrados no sistema. Além disso, é possível aplicar filtros para agilizar o processo de busca por clientes específicos. Uma vez que o cliente desejado está cadastrado, você encontrará, logo abaixo das informações do cliente, uma série de opções disponíveis para interação e gerenciamento.

Detalhes: Nessa opção você pode está gerando títulos e carnês vendo os títulos recebidos, histórico de chamados de suporte de clientes, histórico de conexão, logs de atividade, mensagens enviadas, observações caso você tenha colocado alguma na hora de cadastrar o cliente, gráficos do cliente e arquivos do cliente caso você tenha dado disco virtual para o cliente está guardando seus arquivos.
Alterar: Acesse essa opção para alterar dados do cliente.
Notas: Coloque uma nota de lembrete nessa opção.
Chamados: Nesta opção, você pode ver chamados abertos, sejam eles abertos por você ou pelo cliente.
Conexõesnessa opção você pode está vendo o relatório de conexão do seu cliente e fazendo filtro. Caso deseje, você também pode ir na aba relatórios depois em conexão de acesso.
Adicionais: Você pode estar adicionando um cliente adicional vinculado ao cliente principal. Para saber mais, acesse clientes adicionais.
Informações: Nesta opção, você pode ver informações do cliente, como nome, login, endereço, CPF e outros dados.
Bloquear: Com essa opção, você pode bloquear seu cliente manualmente.

O botãoInserir serve para você adicionar um novo cliente ao sistema.
O botãoDeletar serve para você está deletando algum cliente do seu sistema, caso deseje.
O botãoAlterar clientes serve para você alterar em massa vários clientes, caso precise. Para isso, você pode selecionar os clientes que deseja e clicar em alterar clientes. Se desejar alterar todos de uma vez, sem selecionar nenhum cliente, clique no botão alterar em massa.
O botãoDesativa você pode está desativando um cliente nessa opção, basta selecionar e depois clicar em desativar. Os clientes desativados vão para: Relacionar > clientes desativados. Para ativá-lo novamente, selecione-o e depois clique no botãoativar.
O botãoMapa com essa ferramenta você pode está vendo seus clientes pelo mapa, mas para esse recurso funcionar você deverá colocar as coordenadas de seus clientes na hora de cadastrá-los.
O botãoEnviar mensagem permite enviar mensagens manualmente para clientes. Você pode selecionar clientes e escolher o meio de comunicação, SMS, e-mail ou ambos. Também pode enviar para todos os clientes em massa. No entanto, é necessário configurar os servidores externos antes. Veja o link Servidores externos para saber como configurar.
O botãoImprimir essa ferramenta você pode está imprimindo o contrato de acesso, tabela de segurança ou algum documento que você criou em documentos diversos. Veja o link Documentos diversos para saber onde está criando e modificando esses documentos.
O botãoReparar, funciona da seguinte forma: caso algum dado do cliente seja corrompido, a ferramenta “reparar” regrava-os.
O botãoExportar é usado para exportar dados de clientes para outro Mk-Auth, Mikrotik, Planilha Excel, PDF, VCARD, CSV Google, CSV Outlook. Para saber mais sobre como usar o botão exportar, consulte os links abaixo.

O vídeo abaixo mostra como importar clientes do excel.

Os clientes mudam de cor quando estão bloqueados cor vermelha, “ultrapassam o limite de internet” plano down cor azul, ficam em observação cor verde, e normal cor preta